นโยบายความเป็นส่วนตัว UFAERS การปกป้องข้อมูลของคุณ

UFAERS เข้าใจดีว่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเป็นสิ่งที่สมาชิกทุกคนให้ความสำคัญ โดยเฉพาะในยุคที่ข้อมูลส่วนตัวมีความเสี่ยงจากภัยคุกคามทางไซเบอร์หลายรูปแบบ นโยบายฉบับนี้จึงถูกพัฒนาขึ้นมาเพื่อให้สมาชิกเข้าใจอย่างชัดเจนและโปร่งใสว่า UFAERS ดูแลจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร

นโยบายนี้ครอบคลุมการเก็บรวบรวมและใช้งานข้อมูลทุกประเภทที่ UFAERS ได้รับจากสมาชิก ไม่ว่าจะผ่านการสมัครสมาชิก การใช้งานเว็บไซต์ การทำธุรกรรมทางการเงิน การติดต่อทีมซัพพอร์ต หรือการใช้งานแพลตฟอร์มในทุกรูปแบบ

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้ร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ ของ UFAERS ซึ่งกำหนดสิทธิ์และหน้าที่ของสมาชิกในด้านอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง หากมีความขัดแย้งระหว่างเอกสารสองฉบับนี้ในเรื่องของความเป็นส่วนตัว ให้ถือนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นหลัก

UFAERS เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลบางส่วนได้รับโดยตรงจากสมาชิก บางส่วนถูกเก็บรวบรวมอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน และบางส่วนได้รับจากบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต

UFAERS ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเป็นพิเศษ เช่น หมายเลขบัตรประชาชน หมายเลขหนังสือเดินทาง หรือข้อมูลชีวมาตร เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องยืนยันตัวตนในระดับสูง ซึ่งจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าก่อนเสมอ

UFAERS ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ วัตถุประสงค์หลักมีดังนี้

• การให้บริการและบริหารบัญชีสมาชิก – ยืนยันตัวตน เปิดบัญชี และบริหารสิทธิ์การใช้งาน
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน – จัดการการฝาก-ถอนเงิน และป้องกันการฉ้อโกง
• การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ – วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม
• การสื่อสารและซัพพอร์ต – ตอบคำถาม แก้ปัญหา และแจ้งข้อมูลสำคัญ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย – ปฏิบัติตามข้อกำหนด AML และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• การรักษาความปลอดภัย – ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การส่งโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง – แจ้งโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจ (สามารถยกเลิกได้)

UFAERS ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลที่สามนั้นโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ UFAERS อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วนภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด ดังนี้

• ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงาน – ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการ Cloud และผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม ซึ่งทั้งหมดผูกพันด้วยข้อตกลงรักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย – เมื่อกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผยหรือเมื่อได้รับคำสั่งจากศาล
• การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน – แบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับองค์กรป้องกันการฉ้อโกงที่ได้รับการรับรอง
• การโอนกิจการ – ในกรณีที่ UFAERS มีการควบรวมหรือขายกิจการ สมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้าก่อนข้อมูลถูกโอน

UFAERS ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้เป็นไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในอุปกรณ์ของคุณ ช่วยให้ UFAERS จดจำการตั้งค่าและรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณไว้

UFAERS ใช้คุกกี้สี่ประเภทหลัก ได้แก่ คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) สำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) สำหรับวิเคราะห์การใช้งาน คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies) สำหรับจดจำการตั้งค่าส่วนตัว และ คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) สำหรับแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

• คุกกี้ที่จำเป็นไม่สามารถปิดได้เนื่องจากแพลตฟอร์มจะไม่ทำงานหากปิด
• คุกกี้ประเภทอื่นสามารถจัดการได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
• การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างทำงานได้ไม่สมบูรณ์
• UFAERS ไม่ใช้คุกกี้ติดตามข้ามเว็บไซต์เพื่อโฆษณาภายนอกแพลตฟอร์ม

UFAERS ลงทุนอย่างต่อเนื่องในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การแก้ไข การเปิดเผย หรือการทำลายข้อมูลโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย มาตรการที่ UFAERS ใช้ครอบคลุมทั้งระดับเทคนิคและระดับองค์กร

• การเข้ารหัสข้อมูล – ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านเครือข่ายเข้ารหัสด้วย TLS 1.3 และ SSL 256-bit
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ – ข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสแยกต่างหาก
• ระบบป้องกันการบุกรุก – Firewall, IDS/IPS และระบบตรวจจับภัยคุกคามทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การยืนยันตัวตนสองชั้น – ระบบ 2FA สำหรับการเข้าถึงข้อมูลสมาชิกภายในองค์กร
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ – Penetration Testing และ Security Audit โดยองค์กรอิสระ
• การฝึกอบรมพนักงาน – ทีมงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลสม่ำเสมอ

UFAERS กำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลแต่ละประเภทไว้อย่างชัดเจน โดยยึดหลักการเก็บข้อมูลไว้เพียงเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นกำหนดระยะเวลา UFAERS จะลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยโดยไม่สามารถกู้คืนได้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ – เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
• ข้อมูลบัญชีหลังปิดบัญชี – เก็บต่อไปอีก 5 ปีเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนด AML
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน – เก็บรักษา 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
• บันทึกการสนทนาซัพพอร์ต – เก็บรักษา 2 ปีเพื่อยืนยันในกรณีข้อพิพาท
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน – โดยทั่วไปไม่เกิน 12 เดือน
• ข้อมูลการตลาด – เก็บจนกว่าสมาชิกจะยกเลิกความยินยอม

สมาชิก UFAERS ทุกคนมีสิทธิ์ที่ได้รับการรับรองเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเอง UFAERS ให้ความสำคัญกับสิทธิ์เหล่านี้และพร้อมดำเนินการตามคำขอของสมาชิกภายในระยะเวลาที่กำหนดโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใดๆ

UFAERS ให้บริการเฉพาะกับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวจากบุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปีในทุกกรณี หากพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ UFAERS จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีที่ทราบ

UFAERS ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการให้บริการ การแก้ไขทุกครั้งจะมีการระบุวันที่อัปเดตในส่วนบนของเอกสาร

สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิ์ของสมาชิก UFAERS จะพยายามแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล การใช้บริการต่อเนื่องหลังวันที่มีผลของการเปลี่ยนแปลงถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่โดยปริยาย

UFAERS แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด ประวัติเวอร์ชันของนโยบายสามารถขอได้จากทีมงาน UFAERS

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน UFAERS ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานซัพพอร์ตภาษาไทยพร้อมรับเรื่องและดำเนินการให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด

สำหรับคำขอที่เกี่ยวกับสิทธิ์ด้านข้อมูลส่วนตัว UFAERS จะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากคำขอมีความซับซ้อนหรือจำนวนมากอาจใช้เวลาเพิ่มอีกไม่เกิน 60 วัน โดย UFAERS จะแจ้งให้ทราบหากต้องการเวลาเพิ่มเติม

อีเมลสำหรับเรื่องความเป็นส่วนตัว: support@ufaers.best